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Política de Privacidad de Unique Casino

En Unique Casino, accesible desde unique.com.es, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando accede y utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Unique Casino, con domicilio social en España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales para ofrecerle nuestros servicios de forma segura y conforme a la normativa española y europea:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Datos de uso, como duración de sesiones y actividad en la plataforma
Información de cuenta y perfil de usuario
Datos de transacciones y pagos
Datos facilitados en interacciones con el servicio de atención al cliente
Datos sensibles opcionales (por ejemplo, salud o etnia) si se proporcionan voluntariamente
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento legal
Datos obtenidos de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

Gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad conforme a la legislación española de juego (Ley 13/2011 y normativa aplicable)
Procesar depósitos, retiradas y pagos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
Comunicarle información relevante sobre su cuenta, cambios en nuestros servicios y condiciones
Organizar promociones, bonificaciones y concursos
Personalizar su experiencia y enviar ofertas con su consentimiento explícito
Mejorar la funcionalidad, seguridad y usabilidad de la plataforma
Realizar análisis estadísticos y elaborar informes internos
Prevenir actividades fraudulentas o ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 13/2011 de regulación del juego y demás normativas aplicables. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito cuando sea necesario
La ejecución del contrato o solicitud de servicios
El cumplimiento de obligaciones legales
Los intereses legítimos de Unique Casino, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales vigentes. Por norma general, los datos se mantienen hasta cinco años tras la finalización de la relación contractual o inactividad de la cuenta. En casos de investigaciones, autoexclusión o requerimientos legales, el plazo podrá ser mayor conforme a la legislación española.

6. Comunicaciones Comerciales y Preferencias

Con su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios y los de socios confiables. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento desde su perfil de usuario o mediante el enlace de cancelación que aparece en nuestros correos electrónicos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Ofrecer publicidad personalizada y relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse sin afectar la experiencia de usuario.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios y plataformas tecnológicas
Autoridades regulatorias y judiciales españolas cuando sea requerido
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo Unique Casino para fines operativos
Terceros autorizados por usted expresamente

Si se realiza una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la protección adecuada mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales reconocidos.

9. Seguridad de los Datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.

10. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

11. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla con regularidad. El uso continuado de nuestra plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.

12. Presentación de Quejas

Si considera que sus derechos han sido vulnerados o tiene alguna inquietud sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros para resolver la situación. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Juego Responsable

En Unique Casino promovemos el juego responsable y cumplimos estrictamente con la normativa española para proteger a nuestros usuarios. Le recomendamos consultar recursos y herramientas de apoyo en el portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Última actualización: 15.06.2025